ODOO cuenta con un proceso semiautomatico para la reclamacion de facturas vencidas, gracias a este proceso se facilita el envio de email al deudor,la impresion de cartas de reclamacion y el aviso al usuario para realizar un seguimiento manual.
INSTALACIÓN
Para poder contar con esta funcionalidas debera de instalar el modulo account_folloup que se encuentra en el menu configuracion .
al instalarlo se crea un submenu llamado seguimiento de pagos de clientes.
CONFIGURACIÓN
A continuacion se requiere configurar los niveles de seguimientos adecuados a cada compañia.
se podra realizar desde el menu
Contabilidad/Configuración/Seguimiento/Niveles de seguimiento
aqui podran definir las acciones a realizar en funcion del retraso de la deuda.
cuando la factura sobrepasa un numero de dias del vencimineto y continua en estado abierta,se lanza el nivel de seguimiento.
Cada nivel de seguimiento funciona de la misma forma: se realiza una acción después de x días desde el vencimiento. Estas acciones pueden ser:
Acción manual (se asigna un responsable y se dicta una acción a realizar)
Enviar un correo (se escoge o redacta una plantilla de correo)
Enviar una carta (se escoge o redacta una carta)
USO
Aunque dichas acciones pueden atomatizarse es recomendable de inicio se generen manualmente.
ademas recordamos que es muy importante tener la contabilidad conciliada y que el estado de las facturas debe de estar actualizadas, si no,se podria mandar una reclamacion a clientes que si han pagado sus facturas .
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